Assistance centrale d'urgence

Assistance téléphonique d’urgence    

AirRivac, votre ange gardien aérien! 

Le saviez-vous? Le 911 ne fonctionne pas toujours dans les zones non-organisées. Il est donc possible de passer via notre centrale d’urgence pour contacter les services d’urgence.

Toutes les adhésions vous donnent accès à une assistance téléphonique d'urgence gratuite, 365 jours par année, 24/24 heures. Si vous êtes embêtés et que vous ne savez plus quoi faire, (ex: assistance pour un feu de forêt, assistance policière, assistance médicale, besoin d'une ambulance aérienne) AirRivac Assistance peut vous donner des conseils médicaux.

AirRivac Assistance fera tout ce qui est humainement possible pour vous diriger vers la meilleure ressource et pour vous donner son support en cas de détresse, tout en étant à l’écoute de vos besoins, afin de vous apporter le soutien et l’aide nécessaire.

Vous êtes la personne la plus importante pour nous!

Ce que vous devez savoir:

Pour gagner un temps précieux, voici les informations les plus importantes qui vont seront demandées:

  • Votre condition de santé
  • Votre numéro de téléphone

En ce qui concerne les relais et le site d'atterissage:

Le périmètre requis pour l'atterrissage est d'environ 100' X 100'. Le site doit être libre d'obstacles.  En ce qui concerne les relais, afin de fournir un service plus rapide et efficace, AirRivac  a besoin de plusieurs informations relatives à votre secteur d'activité. Voici les éléments clés:

  • Numéro de téléphone des relais
  • Une carte du principal secteur où les individus pratiquent leurs activités

Le choix d'un point primaire pour un héliport (pour les évacuation aéromédicales) avec les caractéristiques suivantes : 

  • Un site d'atterrissage de 100 x 100' 
  • Si une plateforme est nécessaire, 24' x 24' au centre 
  • Un site sans obstacle (fils, arbres, etc) 
  • Les coordonnées GPS, format longitude et latitude 
  • Les photos du site dans les 4 axes 

IMPORTANT

L'atterrissage ne se fait que sur une surface libre de tout obstacle. Soyez particulièrement attentifs à la présence de câbles, de pylônes et de grues.

AirRivac fournira à l'organisme une affiche pour chaque site d'évacuation avec : 

  • Le numéro du site
  • Le numéro d'urgence médicale 
  • Les coordonnées GPS du site 
  • Des dépliants d'informations et des autocollants pour les différents relais
  •  La possibilité pour chaque utilisateur de devenir membre d'AirRivac.

*Pour l'instant, nous ne pouvons faire aucune intervention héliportée de nuit en forêt au Québec. Dans ces conditions, AirRivac apportera toute l'assistance nécessaire avec l'aide des autorités locales. AirRivac Assistance Inc. assumera, au besoin, les frais d'ambulance terrestre pour les membres. Si vous avez adhéré à la carte universelle, AirRivac interviendra selon les ressources disponibles au Canada pour le vol de nuit.

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